下記の表示は利用者を不安にさせてクレジットカードなどの個人情報を搾取、
または不正に料金を請求する偽警告、偽セキュリティソフトの可能性があります。
インターネットで閲覧中、
1 「スパイウェアに感染した」と偽警告メッセージの表示、
2 「大量に問題が発見された」、
3 「今すぐ有償のセキュリティソフトを購入してください」、
4 「画面にあるサポート窓口に電話してください」など。
偽警告画面に表示された問い合わせ先サポート窓口に電話を掛けない様に！
「050、0101で始まる電話番号」
偽警告画像(他にも多数あり)
偽警告が表示された時は、慌てずに対応
偽警告画面が表示された場合は、
1 キーボードの「ALT」キーを押しながら、
2 「F4」キーを押して偽警告画面を閉じてください。
それでも閉じない場合は、
1 「ESC」キーを2～3秒間押下(長押し)して、偽警告を閉じるようにします。
最近多い偽警告、偽メッセージ
Microsoft Windowsファイアウォールの警告！
トロイの木馬型スパイウェアに感染したPC
マイクロソフト、マカフィーなどの偽メッセージ画面
その他の偽警告、偽メッセージなどに注意
偽Webページからのメッセージ
Windows10によってWindowsシステムが古くなり破損していることが検出されました。
ファイルが削除されないように、指示に従ってすぐに修正してください。
あなたは、Windowsドライバを更新していません。
あなたのファイルが完全に削除される前にそうしてください。
我々はドライバを更新するまで、あなたがこのページをはなれないことを強くお勧めします。
偽システム警告
Windowsセキュリティシステムが破損しています。
偽ご注意
Windowsセキュリティによってシステムが壊れていることが検出されました。
ファイルは〇〇〇秒で削除されます。
偽必須
下の「更新」ボタンをクリックして、最新のソフトをインストールしてスキャンし、
ファイルが保護されていることを確認してください。
偽PC Cleaner
システムジャンクの検索中
徐々に蓄積されるシステム上のジャンクアイテムや不要なファイルを削除して、
ディスク領域をクリーンアップします。
パソコンが手入れを必要としています、修理を今すぐ開始する。
偽警告、偽メッセージなどに適切な対応
「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Mozilla Firefox」など、起動時に前回開いたページを
表示する設定にしている場合は、設定を変更しておきましょう。
変更しなければ偽警告画面が再び表示されます。
1 偽画面に表示されている「OK」ボタン「更新」ボタン「×」ボタンなどをクリックしない。
2 偽のセキュリティソフトをインストールしない「ダウンロード」ボタンなどをクリックしない。
3 偽ウイルスチェック画面が表示される場合は「今すぐチェックする」ボタン、
「修理を開始する」ボタンなどをクリックしない。
4 偽画面に電話番号が表示されている場合は、電話をかけない。
5 偽画面の指示に従わない、個人情報を入力しない。
偽警告画面を閉じた後、パソコンを再起動する
下記にリンクがあります。
Windows10のパソコンを再起動する方法
https://click.chu.jp/windows10/restart-method-notebook/
Windows11のパソコンを再起動する方法
https://click.chu.jp/windows11/restart-technic-laptop/
パソコンの再起動後に「Microsoft Edge」などを起動、通常表示を確認。
偽警告画面が解消された場合は、ウイルスチェックを行っておきましょう。
偽警告の手口や対策について掲載されているサイト
下記に被害が拡大している偽警告、偽サイトの情報があります。
クレジットカード情報、個人情報を搾取するフィッシング詐欺サイトの、
被害に合わないように事前に手口や対応についてチェックしておきましょう。
(他にも、あります)
サポート詐欺レポート
(IPA 独立行政法人 情報処理推進機構)
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/supportscam_report.html
サポート詐欺の被害が拡大、偽のセキュリティ警告にご注意。
(トレンドマイクロ株式会社)
https://news.trendmicro.com/ja-jp/article-supportscam-overview/
「セゾンカード？お客様のカードご利用明細の内容をお知らせいたします」
などのクレディセゾンを装う偽メールにご注意。
(トレンドマイクロ株式会社)
https://news.trendmicro.com/ja-jp/news-phishingscam-saison/
「未納電気料金についての重要通知」などの、
東京電力エナジーパートナーを装う偽メールにご注意。
(トレンドマイクロ株式会社)
https://news.trendmicro.com/ja-jp/news-phishingscam-tepco/
偽警告、偽サイトなどの被害に合わないようにしましょう。
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